CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD,COOKIES

I Condiciones Generales Y AVISO LEGAL :
1.1 La empresa Palacios de Piedra S.L. con NIF: ES B60044526 Y domicilio social en 08960 Sant Just Desvern Barcelona,España, tiene como objeto social, entre otros, la elaboración, crianza y comercialización de vinos. Es propietaria del dominio de Internet y Portal www.mundivino.com, en adelante denominado El Portal.
El presente Aviso legal, las presentes condiciones generales y otras particulares que en cada caso se establezcan, junto con las condiciones del Portal de entrega,transporte y logistica   Y LA POLITICA DE PRIVACIDAD, regularán expresamente todas las relaciones entre Palacios de Piedra S.L. o su Portal www.mundivino.com y los terceros que lo utilicen para navegar o para comprar, al igual que con los terceros que contraten los productos ofertados en el mismo y serán las únicas condiciones de aplicación para la compra y uso del Portal y sustituyen a todas las anteriores. 

Todos los que utilicen el Portal o naveguen por el mismo, deberán tener la edad mínima de 18 años y en adelante se denominaran El Usuario

EL Usuario que navegue por el  Portal, se registre o compre productos de Mundivino y del sitio queda vinculado al Aviso Legal, estas Condiciones Generales y Politica de Privavidad

1.2 El Portal  se reserva el derecho y sin previo aviso, de modificar las presentes condiciones generales o las condiciones particulares o cambiar la presentación, diseño, precios, ofertas y configuración. Dichas modificaciones podrán conocerse al leer las Condiciones generales que en ese momento estén vigentes y publicadas en pantalla.

1.3 Se han confeccionado las condiciones Generales con arreglo a lo establecido en la ley General 26/1984 para la defensa del Usuario y Consumidor, ley 7/1996 que ordena el comercio Minorista (reformada por Ley 47/2992) y el Real Decreto ley 14/1999, regulador de la firma electrónica y todas las disposiciones legales que resulten de aplicación. También a tenor de lo establecido en la ley 7/1998, que rige las condiciones generales de contratación, además del Real Decreto 1906/1999, regulador de la contratación electrónica o telefónica con condiciones generales desarrolladas en el artículo 5.3 ley 7/1998. Ley 34/2002, de 11 julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).• Ley 44/2006 de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios.

Todas las condiciones generales, el Aviso Legal y la Politica de Privacidad forman y son la expresa voluntad de Palacios de Piedra S.L. o del Portal y el Usuario y sustituyen cualquier otro acuerdo o contrato verbal o escrito acordado con anterioridad.

Cualquier nulidad de alguna de las clausulas o condiciones de estas Condiciones Generales, no anulará o invalidaraáel resto de las presentes condiciones.

1.4 Se adquiere la condición de Usuario por la utilización del Portal. Al visitar o utilizar el Portal, se entenderá que el Usuario o terceros han leido detenidamente las condiciones generales y particulares y conlleva la aceptación sin reservas de las mismas.

1.5 Precios e impuestos en España: Los precios aparecen en pantalla en €UROS, IVA incluido. Al confirmar el pedido se desglosará el IVA para el Usuario o comprador de la Union Europea(UE).        

                                                                        Las compras  efectuadas por empresas de (UE) que poseean el NIF intracomunitario, estan exentas del pago del iVA. En este caso deben de enviarnos este documento por mail a palaciosdepiedra@mundivino.com. Para los compradores de otros países no miembros de la UE, estan exentos del pago del IVA.

Los productos seran facturados al precio vigente señalado en el Portal en cada momento al realizar el pedido..
El comprador se encargará de cumplir las obligaciones aduaneras y tributarias de su país.
Las ofertas están señaladas y estarán vigentes mientras estén en pantalla o por el tiempo allí señalado y salvo existencias ,variación o venta.
El hecho de presentar en el Portal los diversos productos, no constituye una oferta de venta desde el punto de vista contractual, ya que es un escaparate  y exposición de productos o mercancías.
El Usuario debe de efectuar su pedido y recibirá automáticamente notificación con el detalle e importe de los productos en su correo electrónico, el cual queda sujeto a revisión y comprobacion del estado del producto o final confirmación a fin de comprobar el importe del transporte, Impuestos, dirección de envío, etc.
El pedido no tendrá la validez de factura y si el Usuario la necesita podrá descargarla  directamente en el portal  o solicitarla  a través de info@mundivino.com y la recibirá en su dirección de correo electrónico.

Una vez efectuada y pagada la compra, en el caso de que un producto no estuviese disponible, se informará via mail al comprador de la anulacion total o parcial del pedido. Esta anulacion no da derecho a la anulacion total de la compra.

II Forma de pago y garantía de seguridad:

*Pago mediante tarjeta de crédito o débito a traves del sistema de PayPal y mediante otros sistemas de pago  de paginas seguras, indicados en la Web.
*Estamos preparando nuestras páginas de pago on-line a través de la pasarela de pago de comercio electrónico del LA CAIXA, están protegidas por el sistema de seguridad SSL,que encrípta toda la información relacionada con la tarjeta de crédito, de tal forma que hace imposible que la información sea sustraída, leída o interceptada mientras se envía a través de la Red.
*Pago por transferencia a la cuenta de Mundivino: IBAN ES 82 0019 0021 3140 1001 6702
*También pueden realizar el pago mediante envió de cheque bancario nominativo a:
Palacios de Piedra S.L. C/ Pins, 9 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
El contrato de compra se formalizará una vez confirmado y recibido el pago del valor total del pedido o compra.

III Transporte, logística y embalaje:
Los productos se enviarán segun las condiciones de transporte y logistica que figuran en el portal, a portes pagados a España peninsular y Baleares hasta el domicilio del comprador, una vez añadido el importe del transporte según tarifa vigente. Para envios a Canarias ,UE, y otros países Europeos o de otros Continentes debe consultarse en info@mudivino.com,  la tarifa vigente por zonas o paises a fin de favorecerse de la mejor tarifa posible, en funcion del destino y cantidades. 
La adquisición de productos del Portal y la compra se entenderá realizada en el domicilio social de Palacios de Piedra S.L.

IV Incidencias y Devoluciones:
4.1 Cuando el Usuario o destinatario reciba su pedido o regalo, debe comprobar que está en buen estado y que todo está correcto. Si alguna botella está rota a causa de las incidencias del transporte, debe de hacer constar por escrito al transportista, ésta o cualquier otra anomalía, antes de recepcionar o recoger la mercancía, a fin de que podamos hacernos cargo de la reparación o compensación del daño sufrido.
4.2 El comprador tiene un plazo de siete días contados a partir de la recepción de su pedido, para resolver parcialemnte o totalmente  la compraventa. En este caso deberá enviar un correo certificado o un e-mail exponiendo las razones por las que desea resolver la compraventa y solicitando la devolución o cambio de los productos. Las devoluciones estarán condicionadas a que los productos estén dentro de su embalaje y etiquetaje original  y en el mismo estado recibido. Los gastos de transporte, impuestos y aranceles de recepción de la devolución serán a cargo del comprador. Una vez recibida la devolución en nuestra Bodega,www.mundivino.com devolverán las  cantidades recibidas mediante abono en la cuenta del comprador.Una vez finalizado el plazo de 7 dias, no se aceptará  la devolucion por desestimiento de compra del producto.

Se reembolsará el importe de los productos devueltos, cuando se cumplan las condiciones de las Condiciones Generales de devolución, a los 30 dias posteriores a la recepcion y comprobacion del estado del producto.

V Obligaciones y responsabilidades del Usuario:
El Usuario se obliga al cumplimiento de las Condiciones Generales con carácter general y a las condiciones particulares, utilizando el Portal y cada uno de sus servicios o productos diligentemente con arreglo a la ley, al orden público y a la moral. No podrá utilizar el Portal de manera que pueda dañarlo o deteriorar el buen funcionamiento del mismo o el disfrute de todos los servicios y productos. El Usuario no deberá causar daños o lesionar los derechos de Palacios de Piedra S.L., www.mundivino.com, ni los bienes de otros Usuarios y en general de cualquier tercero.
Por utilizar el Portal, comprar o adquirir servicios o productos, el Usuario se obliga a: No alterar, inutilizar, dañar, destruir las informaciones, datos, programas o documentos electrónicos del Portal o de terceros.
Salvo en los espacios expresamente dedicados a actividades publicitarias, no realizará el Usuario ninguna de estas actividades:
-No utilizará la información o contenidos del Portal, de los servicios y productos para envio de mensajes o publicidad con cualquier fin comercial, no pudiendo almacenar datos personales de terceros.
-No almacenará, difundirá o introducirá a través del Portal contenidos contrarios a los secretos de terceros, de los derechos de la propiedad industrial o intelectual.
-No difundirá contenidos amenazadores o discriminatorios, que puedan afectar o atenten a las libertades, el honor o que sean contrarios a la ley vigente.
-El Usuario no enviará mensajes de correo masivo, no borrará o interceptará los mensajes de correo de terceros.
Sin perjuicio de la responsabilidad por daños y perjuicios que pudiesen derivarse, el Portal podrá resolver y finalizar su relación con el Usuario, sin necesidad de aviso previo, si por parte del usuario se hiciese uso contrario a las presentes Condiciones Generales y Particulares.
- Si el Usuario se registra se obliga a facilitar datos veraces, manteniéndolos actualizados y no suplantará la identidad de terceros. El nombre de Usuario y contraseña podrá ser modificado por El Portal con el consiguiente aviso, además nombre de Usuario o Contraseña son intransferibles y de carácter personal y deberan de ser custodiados eficazmente.

La confirmación de compra y pago de cualquiera de nuestros productos, conlleva conocer las regulaciones y restricciones que imponen las autoridades locales, estatales o federales del pais de residencia del Usuario, referentes a la compra y consumo de bebidas alcohólicas y acepta asumir los pagos derivados como consecuencia de la aplicación de impuestos o recargos que pudiesen gravar la compra de los productos del Portal
En caso de confiscación de la mercancía por las autoridades del pais de residencia o destino, el Usuario exonera al Portal de toda responsabilidad sobre los daños y perjuicios, que tal acción pudiese ocasionar.
EL USUARIO MANIFIESTA QUE ES MAYOR DE EDAD, para contratar, pedir, comprar,recibir y consumir bebidas alcohólicas, según las disposiciones o leyes de su pais de residencia o de destino de la mercancía.
El Usuario responderá de los perjuicios y daños de cualquier naturaleza que el Portal o Palacios de Piedra S.L, pueda sufrir indirecta o directamente, a causa del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Particulares y Generales, como consecuencia de la utilización del Portal o de los servicios o productos.


VI Responsabilidades del Portal  y limitaciones:
El Portal será responsable, únicamente de los daños causados al Usuario, por la utilización del Portal, si ellos son imputables a actuaciones dolosas del mismo. No son responsabilidad del Portal, los daños originados por interrupciones, virus, omisiones o interferencias en la operatividad o funcionamiento de este sistema o de los equipos informáticos de los Usuarios o por los bloqueos o sobrecargas en la red. Tampoco el Portal es responsable de los perjuicios causados por la intromisión ilegítima de otras personas fuera del control del Portal.
De la misma manera que el Portal no garantiza que los Usuarios utilicen el Portal o su servicio con arreglo a la legalidad vigente, el Usuario acepta y reconoce que la utilización del portal, de los Servicios y compra de los productos, se lleva acabo bajo su entera responsabilidad y riesgo.
El Portal no se hace responsable de la compra de un Usuario, que atente a la legislación de consumo vigente en el lugar de residencia o destino y asume que el comprador tiene edad legal para comprar bebidas alcohólicas.

VII Cookies:

Los Cookies que utilizados en el portal, son archivos  o fragmentos de información instalados en la memoria del navegador o en el disco duro de la computadora, para ofrecer una navegacion personalizada,verificando la identidad del Usuario o  a efectos estadisticos y de calidad del servicio.

El Usuario puede aceptar o bloquear los Cookies libremente en su navegador. Si se desactivan los Cookies la rapidez de la navegacion puede quedar afectada e incluso el acceso a las compras disminuido o anulado 

VIII Propiedad Industrial e Intelectual:
Todos los elementos o contenidos del Portal y de los Servicios y Productos, así como la información, el diseño, la ordenación y presentación de los mismos, los logos, iconos, software, nombres comerciales o cualquier otro signo o marca, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de Palacios de Piedra S.L. o de terceros que han autorizado su inclusión en el Portal.
Sin el permiso expreso del Portal, no podrán ser copiados o transferidos, ninguno de los elementos antes descritos, ni se podrá establecer ningún vinculo desde otra Web. El portal se reserva el dominio de los productos hasta que le sea abonado el importe total de la factura.

IX Garantía de Confidencialidad y Politica de privacidad y de Protección de datos:
El Usuario acepta la inclusión de sus datos en el fichero del Portal . Estos podrán ser modificados o cancelados por el Usuario en base a sus derechos reconocidos en la ley Organica del 15/1999, mediante una solicitud por mail o correo certificado al domicilio social de Palacios de Piedra S.L. o directamente a traves del Portal.
Con arreglo a lo dispuesto en la ley Organica 15/1999 del 13 de Diciembre de Protección de datos de carácter personal, El Portal asegura la confidencialidad de los datos incluidos en el fichero, siendo utilizados únicamente en el marco de la relación comercial, con la exclusiva finalidad de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal y se compromete a no facilitarlos a terceras personas.
El Usuario acepta recibir mailing e informaciones de www. mundivino.com y la cesión o comunicación de sus datos a las empresas presentes o futuras del grupo de Palacios de Piedra S.L. o de www.mundivino.com.

X Comunicaciones, Duración y terminación y Jurisdiccion:

Las comunicaciones del Usuario seran dirijidas al domicilio social de la empresa o por correo electronico a palaciosdepiedra@mundivino.com y las comunicaciones al Usuario al correo electronico que figure en nuestra base de datos.

La prestación del Servicio del Portal tiene duración indefinida, aunque el Portal por sí mismo queda autorizado para suspender o dar por terminada la prestación del Servicio en cualquier momento.
Legislación: El presente contrato con sus Condiciones Generales y Particulares, se regirá por la legislación Española en las materias no previstas.
En caso de litigio, ambas partes se someten expresamente al Arbitraje Institucional del Tribunal de Barcelona, de la Associacio Catalana per a l´arbitratge, al que se le encarga la Designa de Arbitro, obligandose desde ahora al cumplimiento de la decisión arbitral.

PALACIOS DE PIEDRA S.L.
www.mundivino.com 

LA BODEGA DE SUS SUEÑOS.