Transporte, logística y embalaje:

PENINSULA Y BALEARES:

Los productos se enviarán con la TARIFA PLANA de 9€ por envio y para cualquier cantidad de botellas.

(una botella: coste del transport 9€, 5,10,15, 25 botellas o mas, coste 9€ + IVA)

Envios gratis a partir de compras/envios superiores de 200€

Entregas en domicilio entre 2 y 4 dias laborables a partir del dia  laborable siguiente a  la recepcion del pedido y pago.

Para Canarias, Ceuta y Melilla y el resto de países de la C.E.E y de otros Continentes, tambien se enviara a portes pagados hasta su destino, mediante el pago  del transporte correspondiente. Para ello, debe de consultarse la tarifa especial vigente, para cada destino en info@mundivino.com.

El transporte tendra el recargo del I.V.A.unicamente en los paises de la UE

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y transporte

Los gastos y gestiones de importación en el pais de destino son a cargo del comprador.

El comprador debe de asegurase de que en su pais esta permitida la importación de Vino o Licores.

Para pedidos MUY URGENTES rogamos , envien mail a info@mundivino.com y nos lo indiquen en los comentarios u observaciones de su pedido y calcularemos el suplemento adicional, que le será comunicado por mail.

La adquisición de productos del Portal y la compra se entenderá realizada en el domicilio social de Palacios de Piedra S.L.

Las botellas antiguas han sido adquiridas hace varias décadas directamente en las bodegas de origen o en tiendas especializadas y conservadas excelentemente en nuestra bodega bajo tierra de la RIOJA. El mismo dia que el Usuario compra alguna de nuestras botellas, son envasadas y preparadas para su envio directamente desde la Rioja o a través de Barcelona. Tenemos servicio diario directo de transporte entre la Rioja y Barcelona.
En los casos en los que el envío/regalo deba de ir acompañado de una tarjeta personal, puede enviárnosla a nuestro domicilio social  o por mail a info@mundivino.com y la adjuntaremos a su regalo. El plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de la recepción de su tarjeta.
Trabajamos con empresas especializadas, como SEUR, UPS, que en todo momento tienen localizado el envío y las mercancías viajan aseguradas en base a las compensaciones de Seguro General de las agencias de transporte. Para envios de valor superior a 1.000€ se contratará un seguro adicional por el valor declarado cuyo coste se repercutirá al Usuario.
www.mundivino.com es eficiente y se compromete a entregar los productos comprados a la agencia de transportes rápidamente, entre dos  y cuatro días  laborables desde la confirmación y pago de la compra por el Usuario y en todo caso antes de 7 dias laborables.
No hacemos envíos a locutorios ni a apartados de correos.

MUNDIVINO ES EL ARTE DE VIVIR

ROTURAS: El embalaje es especial para proteger térmicamente y fisicamente contra golpes las botellas por lo que el transporte es seguro. Si hay una rotura no te preocupes, Mundivino repetirá el pedido en el caso de tener en stock la misma mercancia y en su defecto retornaremos el importe pagado menos los transportes.

ATENCION AL CLIENTE:
Estamos a su disposición para cualquier duda que se le presente y cuente con nuestro asesoramiento en todo momento.
Las comunicaciones entre el Usuario y el Portal para resolver cualquier reclamación, cancelar, cambiar o modificar la entrega de algún pedido, deberá efectuarse a traves del portal o dirigirse mediante correo electrónico a:
palaciosdepiedra@mundivino.com.
info@mundivino.com

o mediante comunicación escrita por correo al departamento de atención al cliente:

Palacios de Piedra S.L

Sant Just Desvern(Barcelona)
Email: info@mundivino.com

www.mundivino.com
El Usuario nos autoriza el envío de comunicaciones a la dirección electrónica del Usuario.

Esta es la bodega de sus sueños !!!

COMPRESE O REGALE UN TESORO:

Las existencias de las botellas antiguas están limitadas al Stock que guardarnos en nuestra bodega de la Rioja desde hace muchísimos años. Son vinos, brandys o coñacs para coleccionistas o aficionados y en todo caso para quien desee la máxima calidad o rareza. Puede suceder que desee comprar una botella o lote y no pueda añadirla en ese momento. Ello será debido a que en algún lugar del mundo, otra persona está comprando on line la misma botella o lote. Si hay mas botellas disponibles podrá intentarlo mas tarde.
El departamento de Stocks comprueba constantemente las existencias de cada botella o lote en la bodega de la Rioja y si hay mas unidades en stock, activará de nuevo la oferta del mismo producto. Por el contrario si se hubiese agotado, se eliminará del escaparate o se desactivará, a fin de evitar compras de productos agotados o descatalogados.
Muchos de los vinos de nuestra bodega, que se creían extinguidos, pueden ser adquiridos en óptimas condiciones y recibirlos en un embalaje especial.
Algunas botellas, son únicas y podrá verse con detalle su etiqueta e incluso su nivel, pulsando sobre la botella para ampliar la imagen. En la mayoria de los casos de botellas unicas, Vd. puede comprar exclusivamente la botella que esta viendo en pantalla.
Las botellas han sido conservadas en bodega nuestra bodega subterránea de la Rioja desde su adquisición hasta nuestros días y garantizamos la autenticidad de cada una, aunque no nos responsabilizamos del estado de su contenido.
Tambien puede comprar botellas de nuestros dias de pequeñas bodegas artesanales o de licores muy especiales.
POR EL PRECIO DE UNAS BONITAS PERO EFÍMERAS FLORES, PUEDE REGALAR UNA BOTELLA para la colección o para descorchar entre amigos.
Si se trata de sorprender a un amigo o familiar, ¡Qué mejor idea que una botella del año de su nacimiento!

¡Un aniversario de un familiar o amigo, no será una fiesta cualquiera, con un regalo de alguna botella del mismo año de su nacimiento, o de la conmeración de su boda o de otro acontecimento singular!